Zásady EU týkající se práva na odstoupení od smlouvy

Tato zásada práva spotřebitelů v EU na odstoupení od smlouvy se vztahuje na spotřebitele nacházející se v Evropské unii, včetně Německa, Francie, Nizozemska, Rakouska, Itálie, Irska, Česka, Portugalska a Polska, kteří nakupují zboží od DC Mattress and Furniture prostřednictvím dcmattressandfurniture.com. Tato zásada neomezuje žádná závazná spotřebitelská práva podle příslušných právních předpisů.

1. Právo na odstoupení od smlouvy

Pokud jste spotřebitelem nacházejícím se v Evropské unii, včetně Německa, Francie, Nizozemska, Rakouska, Itálie, Irska, Česka, Portugalska nebo Polska, máte právo odstoupit od nákupu do 14 dnů bez uvedení důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dnů po dni, kdy zboží obdržíte vy nebo vámi určená třetí osoba odlišná od dopravce.

U objednávek doručovaných v několika zásilkách lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dnů po dni, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba odlišná od dopravce obdržíte poslední položku.

Pokud lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne v den pracovního klidu, prodlužuje se případně do následujícího pracovního dne.

2. Jak uplatnit právo na odstoupení od smlouvy

Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás před uplynutím lhůty pro odstoupení informovat o svém rozhodnutí prostřednictvím jednoznačného prohlášení.

Toto právo můžete uplatnit pomocí jasně označené online funkce pro odstoupení s názvem "Exercise EU Right of Withdrawal", která je případně dostupná na našich webových stránkách, v zákaznickém účtu, na stránce se stavem objednávky nebo v portálu pro vrácení zboží.

Můžete nás také kontaktovat prostřednictvím E-mailu na adrese info@dcmattressandfurniture.com nebo použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy uvedený níže.

Po obdržení elektronické žádosti o odstoupení od smlouvy potvrdíme její přijetí na trvalém nosiči, například prostřednictvím E-mailu.

3. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Komu: DC Mattress and Furniture, 750 SW 57th Ave, Miami, FL 33144, United States

Telefon: +1 305 801 9649

E-mail: info@dcmattressandfurniture.com

Tímto oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy na následující zboží:

Číslo objednávky:

Objednáno dne:

Obdrženo dne:

Jméno zákazníka:

Adresa zákazníka:

E-mail zákazníka:

Název produktu:

Podpis, pokud je zasláno v listinné podobě:

Datum:

4. Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud od nákupu odstoupíte, vrátíme vám platby přijaté za vrácené zboží, včetně nákladů na nejlevnější standardní způsob doručení nabízený v době nákupu, pokud to vyžadují příslušné právní předpisy.

Úhradu můžeme zadržet, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud neposkytnete důkaz, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

Vrácení peněz provedeme stejným způsobem platby, který byl použit při původní transakci, pokud výslovně nesouhlasíte s jiným způsobem.

5. Vrácení zboží

Zboží musíte odeslat zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy nám oznámíte své odstoupení od smlouvy.

Nesete přímé náklady na vrácení zboží, pokud není vrácení způsobeno vadným, poškozeným, nesprávným nebo neodpovídajícím zbožím nebo pokud příslušné právní předpisy nestanoví jinak.

U nábytku, nadrozměrných položek nebo zboží přepravovaného nákladní dopravou mohou být náklady na vrácení značné. Před zajištěním zpětné přepravy nás kontaktujte, abychom vám mohli poskytnout vhodné pokyny k vrácení.

6. Snížení vracené částky v důsledku používání nebo poškození

Odpovídáte za jakékoli snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím nad rámec toho, co je nezbytné k obeznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a fungováním.

Nábytek by měl být pokud možno vrácen v nesmontovaném stavu, se všemi díly, doplňky, spojovacím materiálem, návody a v původním obalu.

7. Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy se nemusí vztahovat na určité zboží, včetně zapečetěného zboží, které z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny není vhodné k vrácení po porušení pečeti, zboží, které se po dodání neoddělitelně smísí s jinými položkami, a na další výjimky povolené příslušnými právními předpisy.

8. Vadné nebo neodpovídající zboží

Právo spotřebitelů v Evropské unii, včetně Německa, Francie, Nizozemska, Rakouska, Itálie, Irska, Česka, Portugalska a Polska, na odstoupení od smlouvy je oddělené od vašich závazných práv týkajících se vadného nebo neodpovídajícího zboží. Pokud je produkt vadný, poškozený, nesprávný nebo neodpovídá popisu, kontaktujte nás na adrese info@dcmattressandfurniture.com.