Zásady bezpečnosti výrobků a stahování výrobků z trhu

Ve společnosti DC Mattress and Furniture je bezpečnost výrobků důležitá. Tyto zásady vysvětlují bezpečnostní informace týkající se nábytku, montáže, používání, stažení výrobků z prodeje a komunikace o bezpečnosti výrobků.

1. Obecná bezpečnost výrobků

Zákazníci by si měli přečíst všechny pokyny k výrobku, varování, montážní návody, pokyny k údržbě a bezpečnostní informace dodané s výrobkem a řídit se jimi.

Nábytek lze používat pouze k určenému účelu v domácnosti, není-li na stránce výrobku uvedeno jinak. Nepřekračujte uvedené hmotnostní limity. Nábytek neupravujte, neřežte, nevrtejte do něj, nepřetěžujte jej ani jej nepoužívejte nevhodným způsobem.

2. Bezpečnost při montáži

Některé výrobky vyžadují montáž. Zákazníci jsou odpovědní za pečlivé dodržování montážních pokynů.

Nesprávná montáž může vést k nestabilitě, poškození výrobku, zranění osob nebo škodám na majetku.

U velkého nebo těžkého nábytku doporučujeme, aby montáž prováděly dvě dospělé osoby, případně aby byl v případě potřeby přivolán kvalifikovaný odborník.

3. Ochrana proti převrácení a kotvení ke zdi

Některý nábytek, například komody, skříně, knihovny, šatní skříně, úložný nábytek a police, může při nesprávném zajištění představovat nebezpečí převrácení.

Pokud jsou dodány konzoly proti převrácení nebo materiál pro kotvení ke zdi, musí být nainstalovány podle pokynů.

Udržujte děti mimo dosah nábytku, který není ukotven. Nedovolte dětem lézt na nábytek, věšet se na něj ani si na něm hrát. Těžší předměty ukládejte do spodních zásuvek nebo na spodní police. Na nábytek neumísťujte televizory ani těžké předměty, pokud k tomu není výrobek určen.

4. Děti a bezpečnost v domácnosti

Zákazníci musí uchovávat malé části, spojovací materiál, obalové materiály, plastové sáčky a nářadí mimo dosah dětí a domácích zvířat. Obalové materiály musí být po montáži bezpečně odstraněny.

5. Péče o výrobek

Dodržujte všechny pokyny k péči dodané s výrobkem. Nevystavujte výrobek nadměrné vlhkosti, přímému teplu, intenzivnímu slunečnímu záření, agresivním čisticím prostředkům ani nevhodným metodám čištění, pokud k tomu není výrobek určen.

6. Stažení výrobků z prodeje a bezpečnostní varování

Pokud se dozvíme o stažení výrobku z prodeje, bezpečnostním varování nebo nápravném opatření týkajícím se výrobku, který prodáváme, můžeme kontaktovat dotčené zákazníky prostřednictvím kontaktních údajů poskytnutých při nákupu.

Můžeme také poskytnout pokyny k opravě, výměně, vrácení peněz, likvidaci nebo jinému nápravnému opatření.

7. Nahlášení bezpečnostních problémů

Pokud se domníváte, že výrobek představuje bezpečnostní riziko, přestaňte jej používat a okamžitě nás kontaktujte na adrese info@dcmattressandfurniture.com nebo na čísle +1 305 801 9649.

Uveďte číslo objednávky, název výrobku, popis bezpečnostního problému, fotografie nebo videa a štítky výrobku, čísla šarží nebo identifikační údaje, pokud jsou k dispozici.

8. Informace o bezpečnosti výrobků v EU

U výrobků prodávaných spotřebitelům v Evropské unii musí být příslušné informace o bezpečnosti výrobku, výrobci, dovozci, odpovědném hospodářském subjektu, varováních a sledovatelnosti uvedeny na výrobku, obalu, v přiložené dokumentaci, na stránce výrobku nebo na vyžádání, pokud to vyžaduje zákon.

Máte-li dotazy týkající se informací o bezpečnosti výrobku v EU, kontaktujte nás na adrese info@dcmattressandfurniture.com.